هدف استفاده از سیستم های مدیریت فرایند های کسب و کار

ما می خواهیم تغییرات یا بهبود هایی را در فرایند های سازمانی ایجاد کنیم.

در نتیجه ی این تغییرات هزینه ها و خطاها را کاهش دهیم، و در مقابل سرعت و کیفیت خروجی را افزایش دهیم.

در نهایت هدف، بهبود کیفیت خدمات و محصولات با استفاده از یک رویکرد ساختار یافته با تمرکز بر مدیریت فرایندهای کسب‌وکار و طراحی سیستمی مناسب است.

عدم استفاده از BPM در سازمان ها منجر به چه مواردی می شود؟

عدم وجود مدیریت فرایند های کسب و کار مشکلات مختلفی را در زمینه های اداری، مالی، منابع انسانی و… به وجود آورده است.

به عنوان مثال کاهش بازده و افزایش خطای کارکنان به دلیل فعالیت های دستی، کاهش چابکی سازمان به‌واسطه زمان و منابعی که برای تجربه تغییرات مختلف در دستگاه‌ها و بدنه ی اصلی کسب‌وکار،  صرف می‌شوند.

افزایش بار روی بخشی از افراد و یا نرم افزار هایی که زیاد مورد استفاده قرار می گیرند